Datenschutzerklärung

Ihre Personendaten und Ihre Vermögenswerte haben für uns höchste Priorität. Wir setzen uns konsequent für deren Schutz ein.

Essenz Finaxis erfasst und speichert Daten, die für Ihre Handelsaktivitäten unverzichtbar sind. Wie diese Daten erhoben und gespeichert werden, erläutern wir in der folgenden Datenschutzerklärung.

Unsere Richtlinie beruht auf den folgenden Grundsätzen:

• Unser Ziel ist es, vollständige Transparenz über unsere Prozesse zur Erhebung und Speicherung Ihrer Personendaten sicherzustellen:

Unser Ziel ist, transparent zu machen, wie wir Daten erheben und verarbeiten, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können. Für den Umgang mit Daten auf dieser Website gelten klare Richtlinien und Prozesse. Unsere Richtlinie beschreibt die konkreten Methoden, die wir einsetzen, damit Sie verständliche und präzise Informationen über deren Verwendung erhalten. Sie behalten die Kontrolle.

Wir informieren Sie unverzüglich, sobald wir zum Schluss kommen, dass eine Information für Sie notwendig ist. Transparenz hat für uns höchste Priorität.

Unser qualifiziertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und beantwortet gerne alle Fragen zu sämtlichen Aspekten unserer Prozesse – einschliesslich unserer Verpflichtungen gemäss den Gesetzen von Schweiz. Sie erreichen uns unter: info@essenz-finaxis.com

• Eine anderweitige Verwendung von Personendaten ist uns nicht erlaubt, ausser wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir verarbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken: zur Sicherstellung der ordnungsgemässen Funktionsweise der Dienste von Essenz Finaxis und zur Vernetzung von Trader-Mitgliedern mit Handelsplattformen von Drittanbietern. Darüber hinaus kann die Verarbeitung für Wartung und Verbesserung der Funktionen und Dienste der Website, zum Schutz unserer Rechte sowie zur Erfüllung regulatorischer oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sein. Schliesslich verarbeiten wir Personendaten, soweit dies für die Erbringung administrativer und sonstiger geschäftlicher Funktionen im Zusammenhang mit den Ihnen als Kunde bereitgestellten Dienstleistungen notwendig ist.

Um Ihnen bessere, auf Ihre Präferenzen und Bedürfnisse abgestimmte Dienstleistungen anbieten zu können, verarbeitet Essenz Finaxis Personendaten.

• Damit Sie zentrale Tools nutzen können, die Ihre Personendaten schützen und Ihre Rechte in diesem Bereich wahren:

Sie können uns jederzeit kontaktieren und Einsicht in sämtliche Ihrer Personendaten erhalten. Bei Bedarf passen wir diese an oder löschen sie. Auf Anfrage übertragen wir diese Daten zudem an Sie oder an einen von Ihnen benannten Dritten. Mit diesen Dienstleistungen unterstützen wir Sie dabei, Ihre Rechte auf Privatsphäre und Kontrolle bestmöglich wahrzunehmen.

• Ihre Personendaten schützen:

Unsere Sicherheitssysteme sind von höchster Qualität und entsprechen Sicherheitsstandards auf Bankenniveau. Eine absolute Garantie ist jedoch nicht möglich; wir arbeiten laufend daran, unsere Systeme auf das höchstmögliche Niveau zu bringen und die bestehenden Massnahmen weiter zu verstärken.

Unsere Datenschutzerklärung ist ausführlich und transparent, und unsere Sicherheitssysteme entsprechen den höchsten Standards.

1. Der Geltungsbereich?

Diese Richtlinie beschreibt unsere Verfahren zur Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe aller Daten, soweit sie sich auf natürliche Personen beziehen.

Die Bestimmungen unserer Richtlinie gelten für alle natürlichen Personen, die identifizierbar sind oder bereits identifiziert wurden. Dies umfasst insbesondere jede Person, die anhand von Daten, die uns anvertraut wurden, zu denen wir Zugang haben und/oder die wir kombinieren können, identifiziert werden könnte oder bereits identifiziert wurde.

Die Bearbeitung von Daten, wie in der Datenschutzerklärung definiert, umfasst insbesondere die Speicherung, Verwaltung und Organisation dieser Personendaten.

Wir erfassen keine Daten von Personen unter 18 Jahren und beabsichtigen dies auch nicht. Personen unter 18 Jahren ist die Nutzung unserer Plattform zu jeglichem Zweck untersagt. Sobald wir feststellen, dass eine Nutzerin oder ein Nutzer unter 18 Jahren ist oder uns entsprechende Informationen zu einer Person unter 18 Jahren vorliegen, löschen wir diese umgehend.

2. Welche Personendaten werden von uns gespeichert?

Im Rahmen Ihrer Registrierung erfassen wir die erforderlichen Personendaten, damit Sie unsere Dienstleistungen nutzen können. Falls nötig, können wir Sie ausserdem bitten, zusätzliche Angaben bereitzustellen, etwa um die Inhaberschaft eines Kontos zu verifizieren. Um die Qualität unserer Dienstleistungen zu sichern und laufend zu verbessern, erheben und analysieren wir Daten zu Ihrer Nutzung unserer Plattform sowie der Angebote unserer Drittpartner.

3. Sie sind zu keinem Zeitpunkt verpflichtet, dem Unternehmen Ihre Personendaten zur Verfügung zu stellen.

Auch wenn Sie nicht verpflichtet sind, uns Ihre Daten mitzuteilen, kann die Entscheidung, diese nicht bereitzustellen, zu Einschränkungen bei der Erbringung unserer Dienstleistungen führen. Zudem kann dies Ihre Nutzung unserer Plattform einschränken.

4. Welche Personendaten erfassen wir? Beim Besuch unserer Website können wir folgende Personendaten erfassen:

Wir verarbeiten keine Daten, die Sie persönlich identifizieren könnten. Wir erfassen jedoch Informationen zu den konkreten Aktivitäten in Ihrem Konto, zur IP-Adresse der Nutzenden sowie zu Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Für Wartungs-, Sicherheits- und Supportzwecke speichern wir allfällige Systemabsturzberichte, Browserinformationen und den Gerätetyp, mit dem auf Ihr Konto zugegriffen wird. Ausserdem protokollieren wir die in Ihrem Konto verwendete Sprache.

Im Rahmen der Erhebung von Personendaten erfassen und speichern wir nur die Informationen, deren Übermittlung an uns Sie zustimmen, wenn Sie über uns eine Verbindung zu einer Handelsplattform eines Drittanbieters herstellen.

Zu den Personendaten, die Sie an Plattformen von Drittanbietern übermittelt haben, zählen unter anderem: vollständiger Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

5. Weshalb benötigt das Unternehmen meine Personendaten, und ist dies rechtlich zulässig?

Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer Personendaten durch das Unternehmen erfolgen ausschliesslich zu den in der Richtlinie festgelegten Zwecken. Sämtliche oben genannten Verwendungen und Verarbeitungen erfolgen gemäss den einschlägigen Gesetzen in Schweiz.

Das Unternehmen darf Ihre Daten ausschliesslich im Einklang mit den einschlägigen Gesetzen in Schweiz verwenden, verarbeiten oder übermitteln. Die rechtlichen Grundlagen hierfür sind:

• Sie haben dem Speichern und Bearbeiten Ihrer Personendaten durch das Unternehmen zugestimmt. Mit der Übermittlung Ihrer Personendaten an das Unternehmen erlauben Sie uns, diese an die entsprechende Handelsplattform eines Drittanbieters weiterzugeben. Sie haben Ihre Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt.
• Zur Verbesserung seiner Dienstleistungen, zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie zur Wahrung berechtigter Interessen kann es erforderlich sein, dass das Unternehmen Ihre Personendaten speichert und bearbeitet.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten ist die Bearbeitung von Personendaten erforderlich.

Wenn Sie nähere Informationen zur Datenverarbeitung wünschen, zu der das Unternehmen verpflichtet ist, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail.

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der konkreten Bearbeitungszwecke sowie der Rechtsgrundlagen, auf deren Grundlage wir Ihre Personendaten bearbeiten dürfen.

6. Weitergabe von Personendaten an Dritte

Für die Speicherung und Bearbeitung von IP-Adressen, die Durchführung von Nutzerbefragungen und Analysen sowie andere damit verbundene Dienstleistungen kann das Unternehmen anonymisierte Personendaten an externe Dienstleister übermitteln.

Auf Ihre Anfrage übermitteln wir bestimmte, von Ihnen bereitgestellte Personendaten an Dienste Dritter. In diesen Fällen erfolgt die Verwendung Ihrer Personendaten gemäss den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Unternehmens. Dies kann mehrere digitale Handelsplattformen betreffen.

Um unsere Dienstleistungen für unsere Kundschaft zu verbessern und insgesamt zu optimieren, kann das Unternehmen Personendaten an seine verbundenen Unternehmen und Partnerunternehmen weitergeben.

Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder dem Schutz der Rechte und Vermögenswerte unseres Unternehmens sowie unserer Drittpartner dient, können wir Daten an zuständige Justiz- oder Aufsichtsbehörden weitergeben.

Im Rahmen einer wichtigen Geschäftstransaktion, etwa beim Verkauf des Unternehmens, bei der Kapitalbeschaffung oder der Aufnahme eines Kredits, können relevante Daten in rechtlich zulässiger und angemessener Weise weitergegeben werden. Dies umfasst gemäss Gesetz auch Fälle von Fusion, Restrukturierung, Konsolidierung oder Konkurs.

7. Cookies und Dienste externer Anbieter

Zur Website-Analyse und in Zusammenarbeit mit Werbepartnern können gemäss geltendem Recht und üblicher Praxis Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden.

Cookies – kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden – werden verwendet, um Informationen zu Ihrem Nutzungsverhalten, Ihren Präferenzen und Ähnlichem zu erfassen. Sie dienen dazu, Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren und zu verbessern. So können wir Ihre Einstellungen und Präferenzen speichern und unsere Dienstleistungen darauf abgestimmt anbieten. Zudem setzen wir Cookies für Website-Analysen und zur Erstellung von Statistiken für die strategische Planung ein.

Auf der Website werden grundsätzlich zwei Arten von Cookies eingesetzt. Session-Cookies werden nur für die Dauer Ihrer Sitzung in Ihrem Browser gespeichert und beim Schliessen des Browsers gelöscht. Daneben gibt es persistente Cookies, die auch nach dem Ende einer Sitzung in Ihrem Browser gespeichert bleiben. Diese ermöglichen es der Website, Sie als wiederkehrende Person zu erkennen und die Nutzung der Website für Sie zu erleichtern.

Arten von Cookies:

Cookies dürfen bedarfsgerecht gemäss ihrem vorgesehenen Zweck eingesetzt werden:

Cookies wurden blockiert oder entfernt

Wenn Sie Cookies löschen oder deren Speicherung blockieren möchten, nehmen Sie dies in den Einstellungen Ihres Browsers vor. Folgen Sie den unten aufgeführten Links für Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie Sie in den gängigsten Browsern vorgehen.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Das Blockieren von Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Abläufe und Funktionen der Website nicht wie vorgesehen funktionieren.

Hinweis zum Online-Tracking

Ihre Personendaten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bearbeitungsvorgänge erforderlich ist. Ihre Personendaten können gestützt auf lokale Gesetze, Verordnungen und Unternehmensrichtlinien länger aufbewahrt werden.

Ihre Personendaten werden, auf Ihren Wunsch und nach Ihrem Ermessen, für die Dauer von 12 Monaten an Trading-Plattformen von Drittanbietern übermittelt. Nach Ablauf dieser 12 Monate und mit Ihrer Einwilligung werden diese Daten für weitere 12 Monate erneut übermittelt.

Unsere Prozesse beinhalten die regelmässige Prüfung sämtlicher Personendaten, um zu beurteilen, ob sie weiterhin erforderlich sind oder nicht.

9. Übermittlung von Personendaten in Drittstaaten oder an internationale Organisationen

Wenn dies für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder aus Sicherheitsgründen notwendig ist, werden Personendaten gegebenenfalls unter Anwendung umfassender Sicherheitsprotokolle in Drittländer (ein anderes Land als Ihr Wohnsitzland) sowie an internationale Organisationen übermittelt. Wir verwenden Datensicherheitsprotokolle auf höchstem Niveau, um Ihre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass Ihnen in allen Fällen Rechte und Rechtsmittel zur Verfügung stehen.

Im EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) geniessen alle Einwohnerinnen und Einwohner Schutz durch Datenschutzvorschriften und geeignete Schutzmassnahmen.

• Datenübermittlungen erfolgen stets unter der Rechtshoheit und Zuständigkeit der EU und in Übereinstimmung mit den in Artikel 45 Absatz 3 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 («DSGVO») festgelegten Datenschutzstandards
• Jede Datenübermittlung zwischen öffentlichen Stellen bzw. Behörden erfolgt gemäss Artikel 46 Abs. 2. Dabei handelt es sich um eine rechtsverbindliche und durchsetzbare Vereinbarung.
• Die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln gemäss Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) regeln die Bedingungen für Datenübermittlungen; diese erfolgen in Übereinstimmung damit. Die Klauseln sind unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en abrufbar.

Für detaillierte Informationen zu den spezifischen Sicherheitsmassnahmen, die das Unternehmen zum Schutz Ihrer Personendaten bei Übermittlungen in Drittländer ergreift, senden Sie bitte eine Anfrage per E-Mail an info@wealthwaydigital.uk

10. Schutz Ihrer Personendaten

Personendaten werden mit technischen und organisatorischen Massnahmen nach anerkannten Best Practices auf höchstem Niveau geschützt. Diese Vorkehrungen sind ein wirksames Mittel, um die Zerstörung von Daten durch unrechtmässige oder unbeabsichtigte Vorfälle sowie deren Verlust oder Veränderung zu verhindern.

Obwohl wir gemäss den gesetzlichen Vorgaben höchste Sorgfalt walten lassen und branchenführende Datenschutzverfahren einsetzen, lässt sich nicht in jedem Fall garantieren, dass Ihre Personendaten vollständig geschützt sind. Daher können wir nicht haftbar gemacht werden, wenn Personendaten offengelegt werden oder zufällige, immaterielle oder mittelbare Schäden entstehen. Dies umfasst Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs, etwa Offenlegung infolge von Übertragungsfehlern, unbefugtem Zugriff durch Dritte oder vergleichbaren Ursachen.

Bei rechtsverbindlichen Anordnungen von Aufsichts- oder Justizbehörden können wir verpflichtet sein, Ihre Personendaten an diese Behörden zu übermitteln. Sobald wir Daten aufgrund einer gesetzlichen Pflicht weitergegeben haben, liegt es ausserhalb unseres Einflussbereichs, wie diese Stellen Ihre Daten bearbeiten, speichern oder schützen.

Alles, was über das Internet übertragen wird, einschliesslich Personendaten, kann abgefangen werden und ist nicht zu hundert Prozent sicher. Das Unternehmen kann die Sicherheit online übermittelter Daten nicht garantieren.

11. Verweise auf Websites Dritter

Auf dieser Website finden Sie Links zu Diensten und Websites Dritter. Bitte beachten Sie, dass diese weder mit uns verbunden sind noch der Kontrolle unseres Unternehmens unterstehen; zudem findet unsere Datenschutzerklärung auf diese Unternehmen keine Anwendung. Sie verfügen über eigene Verfahren und Prioritäten zur Erhebung und Bearbeitung von Personendaten, und wir übernehmen für derartige Aktivitäten keine Verantwortung. Die Nutzung erfolgt nach eigenem Ermessen.

Prüfen Sie beim Besuch der Website eines Unternehmens oder Dienstanbieters stets die Datenschutzerklärung, bevor Sie Personendaten angeben. Vergewissern Sie sich, dass die Richtlinien zur Erhebung, Nutzung und Bearbeitung Ihrer Daten mit Ihren Präferenzen und Prioritäten übereinstimmen. Übermitteln Sie alle Daten, die Sie weitergeben möchten, direkt an den Dienstanbieter.

12. Richtlinienänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen. Über Änderungen informieren wir auf der Website sowie über weitere geeignete Kanäle. Die aktualisierte Version der Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht und tritt, sofern nicht anders angegeben, unmittelbar mit der Veröffentlichung in Kraft.

13. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten

Sie haben die volle Kontrolle und das letzte Wort darüber, wie sämtliche Ihrer Personendaten verwendet werden, einschliesslich der Überprüfung ihrer Richtigkeit, der Berichtigung von Fehlern sowie der Entscheidung, Ihre Daten löschen zu lassen oder sowohl Umfang als auch Art unserer Datenbearbeitung einzuschränken.

Auf dieser Seite finden Personen mit Wohnsitz im EWR alle für sie relevanten Informationen:

Ihre Personendaten sind durch die nachfolgend beschriebenen Rechte geschützt. Senden Sie eine E-Mail an die unten angegebene Adresse, um diese Rechte umgehend auszuüben.

Ausübung Ihrer Rechte

Sofern die von Ihnen bereitgestellten Personendaten korrekt sind, können Sie jederzeit darauf zugreifen. Alle Ihre Personendaten, die wir bearbeiten, sind für uns einsehbar und damit überprüfbar.

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Personendaten verlangen; wir stellen Ihnen diese in elektronischer Form zur Verfügung. Wenn Sie zusätzlich zu der Ihnen bereits zur Verfügung gestellten Kopie weitere Kopien Ihrer bearbeiteten Personendaten anfordern, kann dafür eine angemessene Gebühr erhoben werden.

Die gesetzlich vorgesehenen Rechte sowie die Datenschutzerklärung dürfen die Rechte Dritter nicht beeinträchtigen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugang zu Personendaten zu verweigern oder zu beschränken, wenn dadurch die Rechte und Freiheiten Dritter verletzt werden.

Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

Allfällige Fehler in Ihren Personendaten – etwa durch fehlende oder unrichtige Angaben – können von Ihnen oder vom Unternehmen korrigiert werden, um eine ordnungsgemässe Bearbeitung sicherzustellen.

Recht auf Löschung

Sie haben das umfassende Recht, die Löschung Ihrer Personendaten in folgenden Fällen zu verlangen. 1) Wenn Ihre Personendaten ohne Ihre Einwilligung oder entgegen den gesetzlichen Vorgaben bearbeitet wurden. 2) Auf Ihr Verlangen, wenn Sie die Entfernung dieser Daten wünschen und das Unternehmen rechtlich nicht zur Aufbewahrung verpflichtet ist. 3) Wenn Sie einer Datenbearbeitung durch uns nicht mehr zustimmen oder diese nicht mehr akzeptieren – auch wenn sie rechtmässig ist und unseren berechtigten Interessen oder jenen eines Drittanbieters dient – sowie 4) wenn wir gesetzlich zur Löschung verpflichtet sind.

Das Recht auf Löschung tritt hinter rechtliche Verpflichtungen zurück, die sich aus dem EU-Recht oder dem Recht eines EU-Mitgliedstaats ergeben. Gleiches gilt, wenn Daten zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung

Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen, wenn Sie der Ansicht sind, dass diese unrichtig sind.

Wenn Sie die Einschränkung der Nutzung Ihrer Personendaten verlangen, werden diese – ausser in den folgenden Fällen – gelöscht: 1) wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften in der Europäischen Union oder in einem ihrer Mitgliedstaaten verhindert ist. 2) mit Ihrer Einwilligung, sofern dies zur Abwehr oder Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. 3) zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen Person.

Recht auf Datenportabilität

Sie haben das Recht, auf alle von Ihnen bereitgestellten Personendaten zuzugreifen und Einsicht zu nehmen, sofern Sie in jeglicher Form in die Erhebung eingewilligt haben und die Bearbeitung durch automatisierte Systeme erfolgt.

Sie haben das Recht, die Übertragung sämtlicher Ihrer personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen oder eine andere Organisation zu verlangen, sofern dies technisch machbar ist. Dies berührt Ihr Recht auf Löschung Ihrer Daten nicht. Die Ausübung dieses Rechts ist unzulässig, wenn dadurch die Rechte oder Freiheiten einer anderen natürlichen Person beeinträchtigt würden.

Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

Ungeachtet des Rechts des Unternehmens, unsere berechtigten Interessen oder jene eines Drittanbieters zu wahren, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen und deren Einstellung zu verlangen. Dies gilt nicht, wenn eine zwingende rechtliche Notwendigkeit besteht, die Verarbeitung fortzuführen, etwa zur Abwehr von Rechtsansprüchen oder zu deren Durchsetzung. In solchen Fällen sind wir berechtigt, die Verarbeitung Ihrer Personendaten fortzusetzen.

Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre Personendaten nicht zu Zwecken des Direktmarketings bearbeitet werden.

Recht auf Widerruf oder Verweigerung der Einwilligung

Sie sind berechtigt, Ihre Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten durch uns jederzeit zu widerrufen, sofern möglich, mit sofortiger Wirkung. Dies gilt nicht rückwirkend für Bearbeitungen, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt sind.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, haben Sie das Recht, bei jeder zuständigen Justiz-, Regulierungs- oder sonstigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Rechte und Freiheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Personendaten verletzt wurden, haben die Mitgliedstaaten der Europäischen Union hierfür Regulierungs- und Aufsichtsbehörden eingerichtet. Es steht Ihnen frei, bei diesen Behörden Beschwerde einzureichen.

Abschnitt 13 erklärt, unter welchen Umständen Ihre Datenschutzrechte durch gesetzliche Bestimmungen der Europäischen Union oder ihrer Mitgliedstaaten eingeschränkt werden können.

Nach Eingang Ihrer Anfrage zu Ihren Personendaten und deren Bearbeitung gewähren wir Ihnen, wie in Abschnitt 13 dieser Richtlinie vorgesehen, Zugang zu den von Ihnen angeforderten Informationen. Wir behalten uns vor, diese Frist je nach Anfragevolumen und Art Ihrer Anfrage um bis zu zwei Monate zu verlängern. Ist dies erforderlich, informieren wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage über eine allfällige Fristverlängerung.

Die von Ihnen angeforderten Informationen stellen wir in der Regel elektronisch und unentgeltlich zur Verfügung, es sei denn, dies verstösst gegen geltendes Recht oder die Bestimmungen in Ziffer 13. Wir behalten uns vor, eine angemessene Gebühr zu erheben oder eine Anfrage abzulehnen, wenn sie als missbräuchlich, übermässig oder wiederholt eingestuft wird.

Bei berechtigten Zweifeln an der Identität einer Person, die ein Auskunftsbegehren zu Personendaten stellt, behalten wir uns das Recht vor, aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit zusätzliche Identitätsnachweise zu verlangen.